التكسي الأصفر والتطبيقات الذكية.. اجتماعات متكررة ومطالب تنتظر حلولًا على أرض الواقع
عمان – المنصة
اجتماع جديد لهيئة تنظيم النقل البري مع ممثلي القطاع.. لكن هل تنهي اللقاءات الشهرية الخلافات أم تبقى القضايا عالقة؟
عادت ملفات التكسي الأصفر والتطبيقات الذكية إلى طاولة النقاش، خلال اجتماع موسع عقدته هيئة تنظيم النقل البري، اليوم الخميس، مع نقابة أصحاب مكاتب التكسي وممثلي القطاع في عمّان والمحافظات، لبحث قضايا طالما ارتبطت بالمنافسة بين أنماط نقل الركاب، والالتزام بالتسعيرة والتعليمات الناظمة.
ورغم تأكيد الهيئة أهمية تحقيق العدالة بين مقدمي الخدمة، وتعزيز الامتثال للتشريعات، فإن التحدي الحقيقي لا يكمن في تكرار الاجتماعات أو تجديد التعهدات بالحوار، بل في مدى القدرة على تحويل هذه النقاشات إلى قرارات واضحة وملموسة تنعكس على واقع القطاع، وتضع حدًا للملاحظات والشكاوى المتكررة.
فالحديث عن عدالة المنافسة يطرح تساؤلات أساسية بشأن آليات الرقابة على الالتزام بالتسعيرة المعتمدة، ومدى تطبيق التعليمات على مختلف أنماط النقل، فضلًا عن الإجراءات المتخذة بحق المخالفين، والضمانات التي تكفل عدم تحميل المواطنين أو مقدمي الخدمة تبعات أي اختلالات تنظيمية.
كما أن الاتفاق على عقد اجتماع شهري لمتابعة الإنجاز يضع الهيئة وممثلي القطاع أمام اختبار عملي: ما الملفات التي ستُحسم؟ وما الإجراءات التي ستُنفذ؟ وكيف ستُقاس النتائج وتُعلن للرأي العام؟ فالمتابعة الدورية لا تحقق غايتها ما لم تقترن بجدول زمني واضح، ومؤشرات أداء قابلة للقياس، ومحاسبة على تنفيذ الالتزامات.
ولا تقتصر أهمية هذا الملف على العلاقة بين التكسي الأصفر والتطبيقات الذكية، بل تمتد إلى جودة الخدمة المقدمة للمواطن، وكلفتها، وسهولة الحصول عليها، وحقوق العاملين في القطاع. وهي قضايا تتطلب حلولًا متوازنة تستند إلى تطبيق عادل للتشريعات، ورقابة فاعلة، وشفافية في عرض النتائج.
في المحصلة، يبقى نجاح الاجتماع مرهونًا بما سيليه من خطوات تنفيذية، لا بما يصدر عنه من تأكيدات. فالقطاع لا يحتاج إلى تدوير الملفات بين الاجتماعات بقدر حاجته إلى قرارات تحسم الخلافات، وتوضح المسؤوليات، وتثبت أن الحوار وسيلة للحل، لا غاية بحد ذاته.
