عمّان – المنصة
3 دقائق بعد تشغيل ويندوز.. مهمة غامضة تثير شكوك المستخدمين
أفاد مستخدمون لنظام ويندوز بتعرض أجهزتهم لحالات تجمّد وتوقف مؤقت بعد نحو ثلاث إلى خمس دقائق من إقلاع النظام، وذلك خلال الأشهر الماضية، فيما أشارت تحليلات مستخدمين مهتمين إلى أن السبب قد يرتبط بمهمة مجدولة تعمل تلقائيًا ضمن آلية التمهيد الآمن (Secure Boot).
المهمة المجدولة في دائرة الاشتباك
وبحسب ما رصده المستخدمون عبر أدوات ويندوز الأصلية، مثل مدير المهام وعارض الأحداث، فإن المهمة المشتبه بها هي “Secure-Boot-Update”، وهي مهمة تعمل عند اتصال الجهاز بالإنترنت لتنفيذ تحديثات خاصة بالتمهيد الآمن. ولهذا اعتقد كثير من المتضررين في البداية أن المشكلة مرتبطة بالإنترنت، بعدما لاحظوا اختفاءها عند العمل دون اتصال.
خلفية: تحديث شهادات التمهيد الآمن
ويأتي ذلك في وقت تدفع فيه مايكروسوفت، على مدار العام، بشهادات تمهيد آمن محدّثة عبر تحديثات ويندوز 11 وويندوز 10، بعد انتهاء صلاحية الشهادات السابقة. وتكمن أهمية هذه الشهادات في أن التمهيد الآمن يحمي الأجهزة من البرمجيات الخبيثة التي تستهدف مرحلة الإقلاع، مثل “بوت كيت” و”روت كيت”.
كيف تعمل المهمة بحسب مايكروسوفت؟
وتوضح إرشادات مايكروسوفت لاستكشاف أخطاء التمهيد الآمن أن المهمة تعمل افتراضيًا كل 12 ساعة، وتعتمد على قيمة تسمى “AvailableUpdates” لتتبع التحديثات المعلقة، إذ يمثل كل بت فيها عملية محددة، ويُمسح البت عند نجاحها. وفي حال فشل أي عملية، يسجل النظام حدثًا ويُبقي البت قائمًا ويعيد المحاولة في التشغيل التالي للمهمة.
وتشير الشركة إلى أن عملية التحديث قد تتعثر أو تعيد المحاولة إلى ما لا نهاية إذا لم تدعم البرمجيات الثابتة (UEFI) السلوك المطلوب بشكل كامل، أو إذا تعذّر التحديث في قاعدة بيانات التمهيد الآمن أو في مرحلة مفتاح تبادل المفاتيح (KEK)، أو إذا لم توفر الشركة المصنعة مفتاح KEK الموقّع بمفتاح المنصة. وتبقى الأجهزة القديمة أو التي انتهى دعمها أكثر عرضة لعدم إكمال هذه العملية.
ويُلاحظ أن توثيق مايكروسوفت لا يشير صراحة إلى حالات تجمّد أو توقف، بل يركز على مشكلات الإقلاع وقفل “بيتلوكر”، ما يعني أن الربط بين المهمة والتجمّد يستند حتى الآن إلى تجارب المستخدمين وتحليلاتهم.
كيفية التحقق من حالة المهمة
ويمكن للمستخدمين فحص المهمة عبر نافذة PowerShell بصلاحيات المسؤول، بتنفيذ الأمر التالي:
schtasks.exe /Query /TN “\Microsoft\Windows\PI\Secure-Boot-Update” /FO LIST /V
ويفترض أن يظهر في حقل الحالة (Status) القيمة “Ready”، ما يعني أن المهمة موجودة ومفعّلة.
تحذير من تعطيل المهمة
ورغم أن بعض المستخدمين لجأوا إلى تعطيل المهمة كحل سريع، فإن ذلك يمنع ويندوز من تطبيق تحديثات شهادات التمهيد الآمن. وتوصي مايكروسوفت بتشخيص المشكلة الأساسية بدلًا من تعطيل المهمة بالكامل، ومنها البحث عن تحديث حديث للبرمجيات الثابتة من الشركة المصنعة للجهاز. أما من تزول مشكلته بعد التعطيل، فيُنصح بالتأكد أولًا من حصول جهازه على شهادات التمهيد الآمن المحدّثة.
