“ادخل غرفة النوم”.. طلب غريب كاد يضع عامل توصيل في ورطة
المنصة – كشف الصحفي غازي مرايات عن موقف غير معتاد تعرض له شاب يعمل في مجال توصيل الطلبات، بعدما تلقى طلبًا لإيصال وجبة طعام إلى سيدة تقيم في منزل بإحدى مناطق غرب العاصمة عمّان.
وبحسب ما رواه مرايات، توجه الشاب إلى المطعم واستلم الطلب، ثم انطلق إلى العنوان المحدد. وعند وصوله، تلقى اتصالًا من السيدة طلبت منه الدخول إلى المنزل ووضع الوجبة داخل غرفة النوم، مبررة ذلك، وفق الرواية، بأنها موجودة بمفردها.
إلا أن الشاب رفض الدخول، وأبلغها بأن تعليمات الشركة التي يعمل معها تمنع موظفي التوصيل من دخول منازل الزبائن، وأن تسليم الطلبات يتم عند الباب.
ورغم إصرار السيدة على طلبها وإعادة الاتصال به، تمسك الشاب بموقفه ورفض دخول المنزل، قبل أن يتواصل مع الشركة ويضعها في صورة ما جرى.
وأكدت الشركة للشاب، بحسب مرايات، أن التعليمات واضحة بمنع موظفي التوصيل من دخول منازل الزبائن، وذلك حفاظًا على سلامتهم وتجنب تعرضهم لأي مواقف أو إشكالات محتملة.
وأشار مرايات إلى أن التزام الشاب بالتعليمات المهنية حال دون دخوله في موقف كان من الممكن أن تترتب عليه تبعات قانونية أو شخصية، مؤكدًا أهمية عدم تجاوز عمال التوصيل حدود مهامهم، خصوصًا عند التعامل مع طلبات أو ظروف غير اعتيادية.
وتعيد هذه القصة، وفق الرواية، تسليط الضوء على أهمية إجراءات السلامة التي تضعها شركات التوصيل، وضرورة التزام العاملين بها، لا سيما أن دخول المنازل خارج نطاق المهمة قد يفتح الباب أمام إشكالات يصعب تداركها.
